华润南京城北万象汇定位于智慧建筑三星，按照智慧建筑理念进行设计建造，智慧技术的选择上注重成熟的智慧技术，项目主要采用了5G通信、高速光纤接入、无线局域网、建筑物联网、智慧高效机房、IBMS智慧建筑管理平台、良好的室内热湿环境、能耗监测管理系统、室内空气质量监测系统、物业信息化管理系统、诱导停车及反向寻车、智慧母婴室、AR/VR导购等技术，可取得较好的经济效应。
    建设IBMS智慧建筑管理平台，用于集成和管理华润燕子矶万象商业综合体内各个业态的各类建筑运行数据，并通过数据分析、决策支持等手段，实现建筑内设备的精细化管理、能源的节约使用和运营效率的提升。
    建设高效机房，并通过强化学习实现控制策略优化，通过Al感知系统数据（状态），并根据当前状态以及策略，选择优的动作。高效机房对于节能的意义非常重大。项目以数字化技术为支撑打造高效机房系统，实现数据可视化、运行智能化、运维管理无人化等。项目将作为“智慧高效机房”的示范项目，区别于一般的高效机房，属于智慧节能创新应用。
    使用智慧导购系统来提升客户购物体验。智慧导购系统通常包括智能购物指南、语音交互等功能，能够根据客户的购物需求、兴趣爱好等情况，提供个性化的推荐和指引，方便客户更好地找到自己需要的店铺。
    将精准位置服务技术与AR技术相融合，增加导航中互动场景，实时提醒用户店铺活动信息及商场服务信息，为用户带来沉浸式购物体验。
    利用大数据技术，对消费者各类数据进行归集和分析（如会员数据、消费数据、购物数据、行为数据、驻留数据等），根据消费者的特点和偏好进行标签管理，形成消费者专属画像，辅助商场营运进行精准营销，提高客户粘性和服务满意度。
    采用导购机器人，可以自主导航、识别人脸、语音交互、展示商品信息和促销活动等功能。机器人搭载了人工智能技术和语音识别技术，能够根据顾客的需求和偏好，提供个性化的购物体验。接入ChatGPT的专业问答，使用商场知识进行训练。