客服中心

点击首页「人工客服」入口或任一服务板块，进入对话窗口后选择咨询类型，系统即接入对应服务专员，并按您的成长阶梯享受相应等级的服务权益。

可点击对话窗口中的快捷选项菜单重新选择类型，原会话记录会保留，后台客服仍可继续跟进。

参考《成长阶级权益表》：线下推广服务随成长值提升逐步增加，供需对接会参与资格按成长阶梯增量叠加（第一阶梯 1 次/年，第二至第五阶梯依次新增 2-5 次/年）；第四阶梯起另享企业定向推广访问（第四阶梯 2 次/年、第五阶梯 4 次/年），具体权益以对应成长阶梯为准。

参考《成长阶级权益表》：平台可获知协会主办的行业会议信息，参会权益按成长阶梯增量叠加——第一阶梯享 1 次/年线下技术会议参会资格，第二阶梯起享免费线下会并参与研讨会，第三阶梯起享 1 次/年年度大会资格，第四阶梯新增免费参会、主题演讲与 VIP 座席，第五阶梯起享国际交流资格 1 次/年，第六阶梯国际交流与年度大会资格各 1 次/年；另按阶梯享演讲/发言机会与会议资料，较高阶梯含承办、联合主办/冠名权、专属分论坛承办权，具体场次以协会及平台年度计划为准。

可以。参考《成长阶级权益表》：申报服务覆盖团体标准申报指南与流程咨询、标准申报辅导（含材料初审及流程指导）、申报过程专项服务、团体标准参编推荐、优先推荐参评行业奖项（以协会评选安排为准）等，按成长阶梯逐级提升；在线提交申报事项与主体信息，专员即评估并提供对应的申报指引与专项服务。

预约成功后由对应服务等级的专属客服、客户经理或专家团队与您对接，通常 1 个工作日内联系确认咨询需求与时间，具体对接安排按您的成长阶梯权益为准。

会。所有服务需求均线上对接、全程留痕，确认后转线下执行；对接客户服务中，供需信息查看、精准线索推送、资源对接等权益按成长阶梯提供，可随时回溯沟通记录与处理进度。

有。平台按成长值划分六个成长阶梯，产品展示、对接客户、工作咨询、线上/线下推广、会议、申报、展厅展示及专属增值等权益随成长值提升逐级增加；各阶梯权益为增量叠加模式，高阶继承低阶全部权益，具体以《成长阶级权益表》为准，您可在对话中咨询客服了解当前等级对应的权益明细。